Der er ikke to virksomheder, der er ens. Det er baggrunden for vores individuelle servicepakker.
Læs mere her
Hvis du ønsker at vide mere, så kontakt os på telefon 70 220 260 eller
udfyld kvikformularen
Vi har udviklet EASY - et unikt Engineering Administration System (Ordre- og faktureringssystem kombineret med et fejlsøgningsværktøj i form af en PDA løsning). Det giver en lang række fordele: Øjeblikkelig kommunikation og arbejdsplanlægning for vores teknikere. Teknikeren har en komplet servicehistorik for alle truck lige ved hånden. Hurtig diagnosticering og reparation. Al viden om kundedata og kontraktindhold Oplysninger om reservedele og mulighed for ‘online’-bestilling. Gennemsigtighed for vores kunder, idet arbejdssedlerne udarbejdes direkte. Checklister for Lovpligtigt Hovedeftersyn udfyldes og fremsendes elektronisk som PDF fil på E-mail. Vi kombinerer med dette system moderne teknologi, sund fornuft og godt, gammeldags håndværk - I EASY systemet. For eksempel behøver man ikke at tænke på forebyggende vedligeholdelse. Systemet vil styre det automatisk og sikre det udføres til planlagt tid og aftalt pris. Ved akutte nedbrud henvender kunden sig til vores fælles kundecenter, der indhenter nødvendige data og sender jobbet til teknikerens PDA, med information om aftalt responstid for pågældende opgave. Med opgaven følger kundens adresse, rapporterede fejlsymptomer samt truckens modelnummer og servicehistorik. Han kan således planlægge arbejdet allerede på vej ud til kunden. Skulle det ske, at problemet ikke kan løses straks fordi der behøves unikke reservedele der ikke indgår i servicevognens lager, kan teknikeren ved hjælp af elektroniske reservedelsbøger og EASY systemet, bestille reservedele elektronisk direkte på vort hovedlager.
Vi kombinerer med dette system moderne teknologi, sund fornuft og godt, gammeldags håndværk - I EASY systemet. For eksempel behøver man ikke at tænke på forebyggende vedligeholdelse. Systemet vil styre det automatisk og sikre det udføres til planlagt tid og aftalt pris. Ved akutte nedbrud henvender kunden sig til vores fælles kundecenter, der indhenter nødvendige data og sender jobbet til teknikerens PDA, med information om aftalt responstid for pågældende opgave. Med opgaven følger kundens adresse, rapporterede fejlsymptomer samt truckens modelnummer og servicehistorik. Han kan således planlægge arbejdet allerede på vej ud til kunden. Skulle det ske, at problemet ikke kan løses straks fordi der behøves unikke reservedele der ikke indgår i servicevognens lager, kan teknikeren ved hjælp af elektroniske reservedelsbøger og EASY systemet, bestille reservedele elektronisk direkte på vort hovedlager.
Ved akutte nedbrud henvender kunden sig til vores fælles kundecenter, der indhenter nødvendige data og sender jobbet til teknikerens PDA, med information om aftalt responstid for pågældende opgave. Med opgaven følger kundens adresse, rapporterede fejlsymptomer samt truckens modelnummer og servicehistorik. Han kan således planlægge arbejdet allerede på vej ud til kunden. Skulle det ske, at problemet ikke kan løses straks fordi der behøves unikke reservedele der ikke indgår i servicevognens lager, kan teknikeren ved hjælp af elektroniske reservedelsbøger og EASY systemet, bestille reservedele elektronisk direkte på vort hovedlager.
Du underskriver arbejdssedlen digitalt på den håndholdte terminal og specificerer, hvordan du ønsker at modtage din kopi - pr. post, fax eller e-mail. Det forkorter leveringstiden yderligere, skærer ned på papirarbejdet og øger kvaliteten. Med TOYOTA MATERIAL HANDLING EASY kan vi effektivisere serviceprocessen og øge driftssikkerheden, samtidig med at administrationen af arbejdssedler tilpasses din virksomheds behov.
